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常见问题

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保安详述保安突发事情的处理方法

       保安详述保安突发事情的处理方法。不同性质的问题,采取不同的方法进行处理:
       1、对一般纠纷或违规的情况,可通过说明教育办法解决,主要是分清是非,耐心劝导,礼貌待人。
       2、对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚、可解不可结、可顺不可逆”的处理原则,尽力劝开,耐心调解,把问题引向缓和,不要让矛盾激化,不利于问题解决。
       在处理上,坚持教育与处罚相结合的原则,如违反情结明显轻微,不需要给予处罚的,可当场予以教育。如需要给予治安处罚的,交公安机关处理;违反客户有关规章的,交客户处理。
       3、对于犯罪行为,及时予以制止,把犯罪分子抓获送公安机关。
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